免费测皮肤 遭了三千八

来源:达州新闻网 陈纬  2015-03-13 04:35:54 责任编辑:张浩
  案例:免费测试要求强制消费
  免费进行皮肤测试,打算离开之时却被要求消费其他项目,数额高达几千元。前段时间,达城市民张女士就遇到了这样一件让她郁闷的事。
  张女士告诉记者,去年底的一天她路过达城中心广场时,一位身穿白衬衣的工作人员向她发了一张免费体验脸部皮肤的邀请卡,并告知她店里新进了一台测试皮肤的机器。想着可以免费给皮肤测试一下,并且也只占用几分钟的时间,张女士欣然前往了店里。来到店里后,张女士做了免费的皮肤验光测试,之后便打算离开。可就在这时,工作人员却告知张女士她只做了皮肤测试,还需要对皮肤进行锁光护理,否则,皮肤将会出现白一块黑一块等症状。然而,锁光护理并不是免费的,收费1280元。
  听到工作人员这样的说法,张女士心里非常郁闷。她告诉记者,她本就是冲着免费体验才进店里的,却被要求收费消费。如果不按工作人员说的做,万一皮肤真的变成了黑一块白一块,她以后还怎么面对家人和朋友呢?无奈之下,张女士只好进行了皮肤锁光护理。可这时,工作人员又向她推荐了店里的美容产品。最后,待张女士结账之时,她在刷卡机上共刷去了3880元,其中有部分作为后期美容护理的费用。可是,店方并没有向张女士开具任何收据或发票,只给了她一张奥丽维亚spa馆的会员护理纸卡片。
  本打算只是免费测验皮肤,结果却花了3880元钱。如此高的消费,令张女士心痛不已。走出店外后,张女士越想越不对劲,于是立即回到店内要求退钱。但是,工作人员却告知她钱不能退,在之后两次向店方讨说法时,店方也没能给张女士一个合理的解释。无奈之下,张女士只好向媒体寻求帮助。
 
  采访:店方答应赔偿
  张女士花费3880元,究竟买了些什么产品呢?为了弄清情况,记者与张女士一起来到了她消费的那家店。可是,面对记者的采访,工作人员表示并不清楚情况,并试图希望单独与张女士交谈。最后,经过协商,店方答应将张女士所消费的钱退还给她。
  律师:消费者有权要求赔偿
  爱美之心人皆有,但是,像张女士这样的美容消费纠纷,则在不断地提醒和警示着爱美人士一定要审慎看待美容机构,更不要因为一点免费的馅饼而进入圈套。如果确需医疗美容,需审查该机构是否具有营业执照及医疗机构执业许可证。针对这起案例,四川法之缘律师事务所唐隆茂律师建议,根据《民法通则》规定:“侵害公民身体造成伤害的,应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成死亡的,并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用”。案例中张女士确因医疗美容造成身体损害和财产损失的,有权要求美容机构承担赔偿责任。
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